Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Eternal Beauty
Rue de l'Institut 34, 1330 Rixensart, Belgique
Email : contact@eternal-beauty.be

2. Données collectées

Dans le cadre de l'achat de cartes cadeaux, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : prénom de l'expéditeur, prénom du destinataire
• Données de contact : adresse email du destinataire, numéro de téléphone (optionnel)
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Stripe
• Contenu personnalisé : message personnel inclus sur la carte

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• L'exécution du contrat (génération et envoi de la carte cadeau)
• La gestion des paiements via Stripe
• Le support client en cas de problème
• Le respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

4. Base légale (RGPD Art. 6)

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (Art. 6.1.b) : nécessaire pour vous fournir le service
• L'obligation légale (Art. 6.1.c) : conservation des factures selon le Code des Sociétés belge

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) - traitement des paiements
• Vercel Inc. (USA) - hébergement du site (clauses contractuelles types)
• Resend Inc. - envoi des emails transactionnels

6. Durée de conservation

• Données de transaction : 7 ans (obligation comptable belge)
• Données de la carte cadeau : durée de validité + 1 an
• Logs techniques : 12 mois maximum

7. Vos droits (RGPD Art. 15-22)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@eternal-beauty.be

8. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint, partenaires certifiés PCI-DSS (Stripe).